أسئلة متكررة
هل يمكنني استرجاع رسوم الدورة بعد الاشتراك فيها؟
________________________________________________
لكل دورة يتم التسجيل بها سياسة خاصة
فبعض الدورات تشمل ما يسمى بالضمان الذهبي وهو ما يسمح باسترجاع المبلغ خلال مدة معينه بشرط ان يكون الشراء قد تم عن طريق الموقع
اما في حالة الشراء عن طريق الوكلاء فلا يتم استرجاع المبلغ
وهناك بعض الدورات التي لا تتضمن ميزة الضمان الذهبي
هل بإمكاني الحصول على شهادات الدورات التي أقوم بشرائها ؟
________________________________________________
نعم ، يوجد شهادة حضور للدورات يمكنك طلبها عن طريق خدمة العملاء
هل حقوق مشاهدة الدورة تكون للمشترك فقط أم لباقي أفراد أسرته ؟
________________________________________________
حقوق المتابعة والمشاهدة هي للشخص نفسه فقط ولا تشمل بقية الاسرة
ماهي طرق الدفع المتوفرة ؟
________________________________________________
يمكنك الدفع عن طريق البطاقة البنكية : (Visa – Mastercard – Knet ) .
يمكنك الدفع عن طريق Apple Pay
هل تتوفر خدمة تقسيط مبالغ في الموقع ؟
________________________________________________
حاليا للاسف لا تتوفر ، ونعمل باذن الله لاضافتها قريبا في الموقع
هل أستطيع الحصول على استشارة مع أ.مريم دخيل ؟
________________________________________________
نعم يمكنك التواصل مع خدمة العملاء
هل من الممكن أن احضر أكثر من دورة وبرنامج في وقت واحد ؟
________________________________________________
نعم يمكنك حضور وتطبيق اكثر من دورة بنفس التوقيت