أسئلة متكررة
مجموعة من الإجابات على الأسئلة الأكثر تداولاً
هل بإمكاني الحصول على شهادات الدورات التي أقوم بشرائها ؟
نعم ، يوجد شهادة حضور للدورات يمكنك طلبها عن طريق خدمة العملاء
ماهي طرق الدفع المتوفرة ؟
يمكنك الدفع عن طريق البطاقة البنكية : (Visa – Mastercard – Knet ) .
يمكنك الدفع عن طريق Apple Pay
يمكنك الدفع عن طريق Paypal
هل أستطيع الحصول على استشارة مع أ.مريم دخيل ؟
نعم يمكنك التواصل مع خدمة العملاء
هل يمكنني استخدام الضمان الذهبي مرتين لنفس الدورة ؟
لا, عند اشتراكك في الدورة واستخدام الضمان الذهبي لها
لا يحق لك استخدام الضمان الذهبي لنفس الدورة مرة اخرى عند اشتراكك في نفس الدورة
هل يمكنني استرجاع رسوم الدورة بعد الاشتراك فيها؟
لكل دورة يتم التسجيل بها سياسة خاصة
فبعض الدورات تشمل ما يسمى بالضمان الذهبي وهو ما يسمح باسترجاع المبلغ خلال مدة معينه بشرط ان يكون الشراء قد تم عن طريق الموقع
اما في حالة الشراء عن طريق الوكلاء فلا يتم استرجاع المبلغ
وهناك بعض الدورات التي لا تتضمن ميزة الضمان الذهبي
هل حقوق مشاهدة الدورة تكون للمشترك فقط أم لباقي أفراد أسرته ؟
حقوق المتابعة والمشاهدة هي للشخص نفسه فقط ولا تشمل بقية الاسرة
هل تتوفر خدمة تقسيط مبالغ في الموقع ؟
نعم , خدمة تابي للتقسيط متاحة على الموقع لدول الخليج
هل من الممكن أن احضر أكثر من دورة وبرنامج في وقت واحد ؟
نعم يمكنك حضور وتطبيق اكثر من دورة بنفس التوقيت